모델별로 정확하게 정리해드립니다
스마트폰으로 통화를 하던 중 다른 전화가 와도 알림이 울리지 않아 중요한 전화를 놓친 경험, 있으신가요?
이는 단순한 알림 문제처럼 보이지만, 실제로는 ‘통화 중 대기(Call Waiting)’ 기능 설정과 밀접하게 관련되어 있습니다. 아이폰과 갤럭시, 그리고 통신사 또는 유심 종류에 따라 기능이 달라질 수 있기 때문에 기기별 맞춤 설정 방법을 정확히 아는 것이 중요합니다.
이 글에서는 아이폰 iOS17, 갤럭시 최신 기종부터 구형 모델, 알뜰폰 유심 사용 시 통화 중 알림 문제까지 모든 궁금증을 상세히 해결해드립니다.
1. 아이폰 iOS17에서 통화 중 대기 설정 위치는 어디인가요?
iOS 업데이트 이후 메뉴 구조가 조금씩 바뀌며 혼란스러운 경우가 많습니다. iPhone 12 이상 / iOS17 기준, 통화 중 대기 설정은 아래와 같은 경로로 가능합니다.
✅ 설정 방법
- 설정(Settings) 앱 실행
- 아래로 스크롤 → 전화(Phone) 선택
- 통화 중 대기(Call Waiting) 탭 클릭
- 토글을 ON(녹색) 으로 변경
🔍 통화 중 대기 기능이 비활성화된 경우, 통화 중 다른 전화가 와도 아무런 반응이 없으며 부재중으로 처리됩니다.
🚫 안 보일 때 대처법
- 알뜰폰 유심 사용 중이거나
- 해외 유심, VoLTE 미지원 유심일 경우 해당 옵션이 나타나지 않을 수 있습니다.
2. 갤럭시 S23 기준 통화 중 전화 알림 켜는 법은?
갤럭시 시리즈는 안드로이드 기반으로, 모델과 통신사에 따라 메뉴 명칭이 조금씩 다를 수 있습니다. 최신 갤럭시(S23 등 One UI 6 기준)의 통화 중 대기 설정 방법은 다음과 같습니다.
✅ 설정 방법 (갤럭시 S23 기준)
- 전화 앱 실행
- 오른쪽 상단 점 3개 메뉴 → 설정
- 보조 서비스 또는 추가 설정(통신사 옵션) 클릭
- 통화 중 대기(Call Waiting) 항목 활성화
📌 설정 후에는 통화 중 새로운 전화가 오면 화면 알림 + 진동 또는 소리로 안내됩니다.
💡 설정이 안 보일 때?
- 통신사 기능이 비활성화된 경우 (→ 통신사 고객센터 문의)
- 알뜰폰 유심일 경우 일부 제한 가능
3. 통화 중 알림이 진동으로만 오는 이유는?
통화 중 다른 전화가 올 경우, 진동 또는 무음으로만 알림이 오는 경우가 있습니다. 이는 다음과 같은 설정 때문일 수 있습니다:
🛠 확인해야 할 설정 항목
- 집중 모드 / 방해금지 모드: 설정되어 있다면 벨소리 대신 진동 또는 무음 처리됨
- 사운드 설정: ‘통화 중 알림 음소거’ 옵션이 켜져 있을 수 있음
- 블루투스 연결 상태: 이어폰이나 차량 오디오와 연결된 경우, 해당 기기에서만 소리가 날 수 있음
✅ 설정 > 소리 및 진동 > ‘통화 중 알림’ 항목 확인 후 소리 알림 켜기
4. 알뜰폰 유심에서 통화 중 대기 기능이 안 되는 이유는?
알뜰폰(MVNO) 유심을 사용하는 경우, 통화 중 대기(Call Waiting) 기능이 일부 제한되는 경우가 있습니다. 이는 다음 이유 때문입니다:
🔎 주요 원인
- 통신사 설정 미지원: 일부 MVNO는 ‘통화 중 대기’를 기본 비활성화함
→ 고객센터 요청 시 별도 개통 작업 필요 - VoLTE 비지원 유심: 통신 품질이 낮고, 통화 중 부가서비스 사용 불가
- eSIM 사용 시 불안정: 특히 해외 유심 or 듀얼심 환경에서는 알림이 누락되기 쉬움
✅ 해결 방법
- 알뜰폰 통신사 고객센터에 ‘통화 중 대기 서비스 활성화 요청’
- VoLTE 지원 단말 및 유심 사용 권장
5. 삼성·LG 구형 모델 통화 중 대기 설정 방법은?
📱 삼성 구형폰 (예: 갤럭시 S9, 노트9 등)
- 전화 앱 > 메뉴(점 3개) > 설정
- 보조 서비스 / 추가 서비스 > 통화 중 대기 활성화
📱 LG 스마트폰 (예: LG G8, Q9 등)
- 설정 > 통화 설정 > 기본 서비스 탭 진입
- ‘통화 중 대기’ 또는 ‘다중 통화 허용’ 체크
❗구형 모델은 통신사 설정 의존도가 높아 통화 중 대기 기능이 안 보이면 고객센터 문의 필수입니다.
6. 부모님 폰에서 통화 중 알림 기능 활성화 꿀팁은?
어르신들이 사용하는 스마트폰은 보통 간편 모드가 켜져 있어 세부 설정 진입이 어렵습니다. 아래 꿀팁을 통해 쉽게 설정하세요.
🧓 추천 설정법
- 갤럭시 간편모드 사용자
- 전화 앱 > 점 3개 메뉴 > 설정 > ‘추가 설정’ > 통화 중 대기 ON
- 아이폰 사용자
- 설정 > 전화 > 통화 중 대기 > ON
💡 가족폰 설정 시 “통화 중 진동 설정”도 함께 활성화해두면, 알림을 더 잘 인식하십니다.
7. 통화 중 알림 설정 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 통화 중 전화가 와도 부재중으로만 남는 이유는?
A. ‘통화 중 대기’ 기능이 꺼져 있을 경우입니다. 각 스마트폰의 전화 설정 또는 통신사 설정에서 해당 기능을 반드시 켜야 합니다.
Q2. 알뜰폰인데 통화 중 알림 설정이 안 보이는 이유는?
A. 알뜰폰 통신사는 일부 기능(통화 중 대기 포함)을 비활성화할 수 있습니다. 고객센터에 ‘통화 중 대기 활성화’ 요청을 하세요.
Q3. 통화 중 대기 설정 후에도 알림이 울리지 않아요. 왜 그런가요?
A. 다음 항목들을 확인해보세요:
- 방해금지 모드 켜져 있는지
- 이어폰·블루투스 스피커 연결 중인지
- 진동 또는 무음 설정 되어 있는지
Q4. 모든 모델에서 ‘통화 중 대기’ 기능을 사용할 수 있나요?
A. 대부분의 스마트폰에서 지원되지만, 구형폰 / 해외판 / 알뜰폰 유심 사용 시에는 예외가 있을 수 있습니다.
✅ 결론: 통화 중 알림, 설정만 알면 놓치는 전화 없다!
스마트폰에서 통화 중 다른 전화가 올 때 알림이 울리지 않거나 진동만 오는 문제는 대부분 설정 미확인, 유심 환경 문제 때문입니다.
모델별로 정확히 설정만 하면 중요한 전화를 놓치지 않고 받을 수 있습니다.
🔁 요약 체크리스트
- ✅ 아이폰 iOS17: 설정 > 전화 > 통화 중 대기 ON
- ✅ 갤럭시 최신: 전화 앱 > 설정 > 보조 서비스 > 통화 중 대기 ON
- ✅ 알뜰폰 사용자: 고객센터에 기능 활성화 요청 필수
- ✅ 진동만 울릴 때: 사운드·방해금지 모드 설정 확인
- ✅ 부모님 폰: 간편모드 해제 후 직접 설정 도와드리기